夫妻鹵菜店的營銷方法

目前市場能見到的傳統型鹵菜店大致分三種,一種是有品牌的連鎖加盟店;一種是浸淫市場多年的傳統鹵菜老字號;第三種則是小本創業的夫妻小鹵店;其中品牌連鎖鹵菜店有影響力,營銷活動通常是總部下達,全國各地門店統一執行,整齊劃一,效果顯著;而傳統老鹵店,口碑卓越,擁有超多的忠實老客,有時只降低1元就能引來無數追捧;只有初創的夫妻小店,要錢沒錢、要資源沒資源、還沒有多少老客、更沒有品牌影響力,這種店面如果輕信網絡鹵菜營銷手段,肓目套用,不但得不到想要的效果,反而會引火自焚,陷自己于被動的境地。

今天,咱們就來探討一下夫妻小鹵店要不要做營銷,能不能做營銷,怎么做營銷:

首先,肯定地告訴你,夫妻小鹵店是可以做營銷的,資源那么差,又沒有品牌背書,再不做營銷,等客上門和等中六合彩有什么區別,小歸小,玩技巧,越是這種小鹵店,其實提升的空間就越大,因為小,所以更靈活;因為是夫妻店,反而更易勁往一處使;因為沒有資源,反而會真正把顧客當作上帝,從而和顧客建立情感信任,但是也不能隨意做營銷,而是要掌握好方式和方法,并且一定有前提,前提就是在做好產品的基礎上,要更加用心,多付出點精力和時間,這樣才能將營銷效果最大化

 

下面根據自我的經驗分享兩個夫妻小鹵店的營銷技巧,幫拉近與顧客的關系,發展老客:

一、小恩小惠:

在店里常備一些蔥姜蒜之類的小調味包或鹵蛋、手工泡菜之類的成本不高的產品,顧客買鹵菜時,順便送一點,這些贈品,不用固定,屬于隨機贈品,今天有啥就送啥,更不用直接說,吃人嘴短,拿人手短,特別是這種意外驚喜,更容易獲得顧客的好感。

這個營銷技巧并沒有什么特別的地方,一說好像人人都懂,但怎么送?做過生意的人和沒有做過生意的人操作過程就完全不同,一般沒做過生意的人容易生搬硬套,或者僵硬地執行,而做過生意的人卻會去思考贈送的方式:1、每次來都贈送;2、隨機贈送,有的人有,有的人沒有;3、完全不送;實際的經營經驗告訴你,隨機贈送的這種,來的人最多!知道為什么嗎?其實就是因為這種不確定性才是制造驚喜的最好方式!

 

二、情感關懷

小鹵店,尤其是沒有大品牌背書的鹵菜小店要想積累老客,其實最便利的方法就從與顧客建立情感關系開始,而且還不需要你花什么太多的成本,只需要你多投入一點時間和精力,如果你的店是傳統型鹵菜店,而且開在小區附近,顧客以中老年人居多,那么,你就可以提供一些便民服務,比如代充話費,現在充手機話費都很簡單,微信、支付寶都可充,但很多中老年人卻是要跑到營業廳去充,每次都要耗費時間和精力,如果你和顧客熟絡了,完全就可以把這項服務專業化地進行宣傳:免費代充話費!這樣就能大大節約老年人的時間,提供便利的同時,就自然收獲了好感;

再比如免費磨刀,網絡上無論是電動磨刀器,還是手動磨刀器,都很便宜,幾十塊到一二百的都有,買一個回來,反正自己也要用的,這不算額外增加成本,不做菜的人不明白,其實磨刀可沒那么容易,特別是很多中老年人根本沒有這個精力好好地去磨刀,家里的刀鈍了也是聽之任之,沒有辦法,這就給你的服務提供了需求點,只要上你門來買鹵菜的顧客,就說才買了個磨刀器,特別好用,可以免費幫你收拾一下你的舊菜刀,簡簡單單的一句話,很小的一個服務卻能體現出你的用心關懷,讓他們感覺到你不但是一個純粹的生意人,還是個鮮活的有感情的人。

 

這兩個小服務雖然看似細微,長期堅持下去卻能幫你很好地豎立起和別的鹵菜店的差異性,小恩小惠說白了也是情感關懷,就是真誠地把顧客當成朋友,處關系,也是正常的人際交往與人相處之道,做生意的同時如果把人給做好了,老客增多那是再自然不過的事情,夫妻小鹵店,尤其是兩口子都在店里的,更容易和顧客搞好關系,有一二百個常客,你生意根本就不會有多差的,不求大貴,小富是分分鐘的事情。

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